ทำให้มันง่ายโง่ - วิธีใช้หลักการจูบในการออกแบบ

หลักการ KISS (หรือ Keep It Simple, Stupid) ระบุว่าระบบส่วนใหญ่จะทำงานได้ดีที่สุดถ้ามันเรียบง่ายแทนที่จะทำให้ซับซ้อนเกินไป

เมื่อสร้างผลิตภัณฑ์ออกแบบเว็บไซต์สร้างแอปหรือวิศวกรรมบล็อกโค้ดพยายามทำให้เรียบง่าย

หลังจากสร้างและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ฉันได้เห็นโดยตรงเมื่อความคิดที่ดีถูกทำให้ไม่เกี่ยวข้องเนื่องจากความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์และหนี้ผลิตภัณฑ์ที่ตามมาที่ตามมา

ฉันยังได้เห็นว่ามาตรฐานที่ซับซ้อนได้รับการขัดเกลาอย่างไรเพื่อให้การออกแบบนั้นเรียบง่ายและแข็งแรงขึ้น

มีเหตุผลทางการค้าทางปัญญาหรือทางเทคนิคเพียงเล็กน้อยที่จะทำให้สิ่งต่างๆซับซ้อนเมื่อความเรียบง่ายสามารถช่วยคุณออกแบบเปิดตัวปรับขนาดและเรียนรู้ได้เร็วขึ้น

ฉันต้องการใช้ตัวอย่างจากช่วงเวลาที่ฉันเป็นผู้สร้างและผู้ประกอบการเพื่อแบ่งปันมุมมองของฉันกับคุณ

การแบ่งปันบทเรียนเหล่านี้ฉันหวังว่าคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากหลักการ KISS ในงานของคุณได้ดีที่สุด

ในช่วงฤดูร้อนปี 2014 ฉันได้เริ่มคลาสออกกำลังกาย bootcamp ชื่อ“ Fun Social Exercise” ชั้นเรียนนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและบทบาทของฉันในการพัฒนาให้เป็นธุรกิจขนาดเล็กเน้นย้ำถึงความรักในการฝึกสอนและการสร้าง

นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่า KISS สามารถใช้ได้กับหลายโดเมนในชีวิตของเราไม่ใช่แค่การสร้างผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคเท่านั้น

จูบในทางปฏิบัติ

ประการแรกเรื่องราวเบื้องหลัง

ในขณะที่อาศัยอยู่ในออสเตรเลียฉันเข้าร่วมคลาสออกกำลังกายแบบครอสเทรนนิ่งเพื่อรักษาความฟิต เมื่อเวลาผ่านไปผู้ก่อตั้งโปรแกรมฟิตเนสขอให้ฉันช่วยสอนการออกกำลังกายให้เขา

แม้ว่าชั้นเรียนจะได้รับความนิยม แต่ก็มีปัญหาในการออกแบบ

ตัวอย่างเช่นการโค้ชมากกว่า 70 คนในเวลาเดียวกันไม่สามารถทำได้ และฉันแนะนำให้เราขยายข้อเสนอชั้นเรียนไปยังช่วงเย็นของวันธรรมดาเพิ่มเติม

เมื่อความคิดของฉันถูกปฏิเสธฉันก็ต้องเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก ฉันควรฝึกสอนต่อไปในลักษณะที่ไม่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลน้อยลงหรือหาโอกาสและเริ่มหลักสูตรการออกกำลังกายของตัวเอง?

ฉันตัดสินใจที่จะใช้โอกาสนี้

จูบและลูกค้า: ทำงานย้อนหลัง

หลักการสำคัญของ KISS คือคุณต้องหมกมุ่นอยู่กับลูกค้าและตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้

ด้วยการทำงานย้อนกลับจากสิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการเราสามารถลดความซับซ้อนและลบนโยบายเลเยอร์ซอฟต์แวร์ขั้นตอนการทำงานหรือแม้แต่รูปสัญลักษณ์ที่ไม่สอดคล้องกับการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า

หลายชั้นเรียนแรกของกิจการใหม่ของฉันมีผู้เข้าร่วมไม่ดีนักและการตัดสินใจของฉันในการเริ่มต้น bootcamp ของตัวเองดูเหมือนการพนันที่ล้มเหลว

แต่ฉันติดอยู่กับมันและกำจัด "เสียง" ทั้งหมดออกไป การฝึกซ้อมที่ไม่จำเป็นต้องเสียไประบบเช็คอินที่ลำบากสำหรับผู้เข้าร่วมและอุปกรณ์แฟนซี สถานที่หมุนเวียนสำหรับชั้นเรียน (ซึ่งมักทำให้สมาชิกใหม่สับสน) และผู้ฝึกสอนรับเชิญ

ฉันทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจทางการตลาดของฉันง่ายขึ้น (เข้าร่วมชั้นเรียนฟรีวันนี้) และเริ่มสอนเซสชันด้วยตัวเอง

ฉันสร้างกลยุทธ์เพื่อขยายและรักษาลูกค้า:

  1. ฉันใช้ประโยชน์จาก Meetup.com, กลุ่ม Facebook และชุมชนย่อย Reddit เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังมืออาชีพรุ่นใหม่
  2. ฉันรวม Google Maps ไว้ในเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นหาชั้นเรียนและค้นหาได้ง่าย
  3. ในที่สุดฉันก็จ้างผู้ฝึกสอนที่ได้รับการรับรองเพื่อสร้างแบรนด์ bootcamp ของฉันว่า "มืออาชีพ"

การปรับเปลี่ยนเหล่านี้ทำให้ชั้นเรียนของฉันเติบโตขึ้น

หลังจากแต่ละชั้นเรียนฉันจะพูดคุยกับผู้เข้าร่วมสองสามคนเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการจากชั้นเรียนในอนาคตให้ดีขึ้นและฉันจะปรับปรุงได้อย่างไร

ทุกอย่างยกเว้นสิ่งจำเป็นที่เปลือยเปล่าถูกลบออก

การฝึกสอนชั้นเรียนออกกำลังกายเป็นกลุ่มเป็นกิจกรรมที่ฉันชอบเพราะมันท้าทายทางจิตใจการเสียภาษีทางร่างกายและสังคมโดยเนื้อแท้ ทุกชั้นเรียนจำเป็นต้องมีแผนปฏิบัติการที่มีการสื่อสารอย่างชัดเจน

ในแต่ละชั้นเรียนฉันต้องเตรียมพร้อมที่จะกระตุ้นผู้เข้าร่วมแต่ละคนรักษาความสนใจของทุกคนในชั่วโมงที่เหนื่อยยากและที่สำคัญที่สุดคือสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นท้าทายตัวเองต่อไป

การฝึกสอนกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำความเข้าใจกับ KISS โดยตรง อาจคิดว่าคนเข้าคลาสฟิตเนสเพื่อลดน้ำหนักหรือพบปะผู้คน

อย่างไรก็ตามหากคุณเจาะลึกลงไปคุณจะพบอีกเหตุผลหนึ่ง: ในความเป็นจริงผู้คนเข้าร่วมชั้นเรียนออกกำลังกายทางสังคมเพราะทำให้พวกเขารู้สึกถึงจุดมุ่งหมาย

ด้วยความตระหนักนี้ฉันสามารถปรับแต่งชั้นเรียนได้ดีขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ถูกต้อง การกำจัดคุณลักษณะที่“ ดี แต่ไม่จำเป็น” ออกไปฉันจะสามารถส่งมอบสิ่งที่ผู้เข้าร่วมให้คุณค่าและลดทอนสิ่งที่เป็นนามธรรมได้ดีขึ้น

จูบและการออกแบบที่ดี

ในโลกของซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี KISS เป็นส่วนสำคัญในการออกแบบที่ดี

สาเหตุส่วนหนึ่งก็คือคนทั่วไปมักไม่ค่อยเข้าใจเทคโนโลยี และสำหรับประเภทผลิตภัณฑ์ใด ๆ ผู้ใช้อาจมีตัวเลือกที่คล้ายกันมากมายให้เลือก

พิจารณาบทสรุปเกี่ยวกับวิธีการประหยัดเงินสำหรับเครื่องมือและผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต ความจริงที่ว่ามีรายการวิธีแยกต่างหาก 55 วิธีในการบรรลุจุดมุ่งหมายเหล่านี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงตลาดที่แออัดซึ่งมีตัวเลือกมากมายที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าใจได้ทั้งหมดหากปราศจากความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

และในตลาดเช่นนั้นหากคุณสามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างตรงไปตรงมาคุณจะพบกับความสำเร็จที่ง่ายขึ้น

ดังนั้นก่อนที่จะเขียนโค้ดหนึ่งบรรทัดให้รู้จัก North Star ทางเทคนิคของคุณ แนวคิดในการสร้าง MVP (ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพน้อยที่สุด) สอดคล้องกับ KISS เพราะคุณต้องการทำงานให้น้อยที่สุดเพื่อยืนยันหรือหักล้างสมมติฐานของคุณ

KISS มีความสำคัญต่อหลักการของการออกแบบมากจน Amazon ระบุว่าเป็นหลักการผู้นำหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Amazon ระบุว่า“ ผู้นำคาดหวังและต้องการนวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์จากทีมของตนและมักจะหาวิธีทำให้ง่ายขึ้น”

Wireframe ตามหลักศาสนา ปรับใช้แนวคิดที่เข้าใจในระดับสากล หลีกเลี่ยงสิ่งรบกวน

ข้อดีอีกอย่างของ KISS คือการทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าทำไมบางสิ่งจึงเกิดขึ้น หากคุณไม่นำหลักการของความเรียบง่ายมาใช้ในการออกแบบของคุณคุณอาจต้องทนทุกข์ทรมานจากความสับสนของผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันก่อตั้ง Pennybox ฉันต้องการให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสอนลูก ๆ ถึงวิธีการหาเงินและออมเงินที่บ้าน

แต่ผู้ปกครองจำนวนน้อยเกินไปที่เพิ่มบุตรหลานลงในแอป เหตุใดจึงเกิดขึ้น

เมื่อปรากฎว่ามันยากเกินไปที่จะเพิ่มผู้ใช้รายอื่น ยังไม่ชัดเจนว่าการเพิ่มเด็กในการตั้งค่าโดยผู้ปกครองคือการเรียกร้องให้ดำเนินการตามที่แอปต้องการ

เนื่องจากดูเหมือนจะมีสาเหตุหลายประการฉันจึงไม่รู้ว่าจะแก้ปัญหาใดก่อน

นั่นเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายที่จะเกิดขึ้น

ถ้าฉันปรับใช้ผลิตภัณฑ์เบต้าด้วยการโฟกัส KISS ที่แข็งแกร่งเวลาและทรัพยากรอันมีค่าอาจถูกบันทึกไว้

แต่ฉันกลับสร้างหนี้ทางเทคนิคที่ต้องได้รับการจัดการเพิ่มภาระในการเร่งการเติบโตของแอป

การปิดความคิดเกี่ยวกับหลักการ KISS ในการออกแบบ

คุณสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของฉัน

เมื่อใช้หลักการ KISS ในการออกแบบให้นึกถึงผู้ใช้ของคุณและทำงานแบบถอยหลัง

ผู้สร้างไม่เคยเรียนรู้และพยายามปรับปรุงตัวเองและการออกแบบและผลิตภัณฑ์ของตนอยู่เสมอ

อยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ใหม่ ๆ และสำรวจสิ่งเหล่านี้โดยการลดเสียงรบกวนเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญได้นั่นคือการยืนยันจากผู้ใช้ของคุณว่าโซลูชันของคุณเพิ่มคุณค่า

กรณีศึกษา # 1:

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของ KISS ที่ฉันคิดว่าน่าสนใจ

Brain Box Labs มีชุมชนโอเพ่นซอร์สที่ช่วยเหลือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ส่วนห้องปฏิบัติการของพวกเขาใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อและเข้าใจได้ในระดับสากล คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นปุ่มดาวน์โหลดที่เรียบง่าย

กรณีศึกษา # 2:

ตัวอย่างที่สองของ KISS สามารถพบได้ในเว็บไซต์ของ University of Technology (UTS) Sydney พวกเขาเสนอหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่มีพารามิเตอร์ที่เข้าใจง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ

ไซต์เพื่อการศึกษาหลายแห่งขาดความชัดเจนใน CTA และ value-prop ไม่เช่นนั้นกับ UTS ซึ่งช่วยให้ผู้อ่านเห็นว่าหลักสูตรทำงานอย่างไรระยะเวลาและค่าธรรมเนียมของหลักสูตร การออกแบบที่เรียบง่ายกว่านี้คืออะไร?

กรณีศึกษา # 3:

ตัวอย่างของ KISS สามารถพบได้ในเอกสารการตลาดดิจิทัลที่ Guerrilla Agency พวกเขาใช้ความสวยงามในการออกแบบที่เรียบง่ายเพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของพวกเขาต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

หากคุณขายบริการออนไลน์ให้ลองจำลองคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณด้วยเมตริกที่ชัดเจนเป็นตัวหนาและเป็นที่เข้าใจในระดับสากล

กรณีศึกษา # 4:

เมื่อฉันเปิดตัว WFHAdviser.com เพื่อช่วยให้ผู้คนทำงานจากที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นฉันใช้ KISS อย่างกว้างขวางในการออกแบบของฉัน

ด้านล่างนี้คือวิธีที่ฉันให้ความรู้แก่ผู้ใช้ด้วยสายตาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสามารถใช้เมื่อทำงานจากที่บ้านตั้งแต่แท่นวางไปจนถึงวิธีการรักษาสุขภาพขณะทำงานจากระยะไกลเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในแต่ละครั้ง